Policy di Cancellazione e Rimborso
La presente policy di cancellazione e rimborso si applica a tutte le prenotazioni effettuate tramite il sito www.iltk.org, inclusi l’iscrizione/registrazione a corsi, eventi e la prenotazione di alloggio.
1. Condizioni di prenotazione e condizioni di pagamento
Ai sensi degli artt. 49 e ss. del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), la presente policy costituisce parte integrante delle condizioni di vendita del servizio.
Per finalizzare la prenotazione è richiesto il pagamento anticipato dell’intero importo (100%) comprensivo di tutte le voci selezionate (tesseramento, quota corso/evento, alloggio).
Per finalizzare la prenotazione è richiesto il pagamento anticipato dell’intero importo (100%) comprensivo di tutte le voci selezionate (tesseramento, quota corso/evento, alloggio).
2. Diritto di recesso e cancellazione
– È possibile richiedere la cancellazione della prenotazione e il rimborso totale (100%) dell’importo versato (ad eccezione della quota di iscrizione associativa/tesseramento e di eventuali offerte) fino a 7 (sette) giorni prima della data di inizio del corso/evento o del check-in.
– Per i corsi articolati in più giornate o moduli (ad esempio su più weekend o periodi), il termine di 7 giorni decorre dalla data di inizio del primo incontro. Trascorso tale termine, non sarà previsto alcun rimborso, neppure per le giornate o i moduli successivi. In caso di assenza a uno o più incontri, potrà essere richiesto il recupero in edizioni successive del corso, previa approvazione della segreteria.
– Per le cancellazioni effettuate oltre il termine di 7 giorni sopra indicato, non sarà previsto alcun rimborso.
– In caso di pagamento tramite Scalapay, le commissioni applicate per la gestione del servizio non saranno in alcun caso rimborsabili.
– In caso di pagamento tramite Scalapay, le commissioni applicate per la gestione del servizio non saranno in alcun caso rimborsabili.
– La richiesta di cancellazione deve essere inviata per iscritto all’indirizzo email info@iltk.org specificando il numero di prenotazione e i dati dell’intestatario, compreso l’IBAN per il rimborso.
3. Modalità di rimborso
In caso di cancellazione entro i termini previsti, il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla data di ricezione della richiesta di cancellazione, esclusivamente tramite bonifico bancario all’IBAN che l’utente dovrà fornire in fase di richiesta del rimborso.
4. Casi particolari
L’Istituto Lama Tzong Khapa si riserva di valutare eventuali richieste di cancellazione pervenute oltre i termini previsti esclusivamente in casi di comprovata impossibilità alla partecipazione per cause di forza maggiore, adeguatamente documentate (es. certificato medico).
V3 28-10-2025